DPVAT: Cómo recibir el reembolso

El Seguro de Daños Personales causados ​​por Vehículos Terrestres (DPVAT) fue creado por ley federal en 1974. El propósito de este seguro es indemnizar a cualquier víctima de accidentes de tránsito en todo el país. Incluyendo peatones, ciclistas, así como conductores, que pueden o no haber causado el accidente.

Las indemnizaciones pagadas cubren:

  • Muerte - R $ 13.500,00
  • Incapacidad permanente - R $ hasta 13.500,00
  • Gastos médicos comprobados - hasta R $ 2.700,00

Los propietarios de vehículos de todo tipo pagan la prima del seguro: motocicletas, camiones, automóviles, remolques, etc. El pago es obligatorio y se realiza una vez al año, a una tasa única. El vencimiento se produce en la misma fecha que el vencimiento de IPVA (según el calendario de cada estado). Sin el pago de DPVAT, los conductores no pueden obtener licencias anuales de vehículos.

Casi la mitad (45%) de la recaudación del seguro se transfiere al Sistema Único de Salud (SUS). El propósito es asegurar recursos para la atención de heridos en hospitales públicos de todo el país. Una pequeña parte (5%) de la colección se transfiere a Denatran. Este recurso debería financiar campañas de sensibilización y seguridad vial. La otra mitad de la recaudación se destina a indemnizaciones y gastos administrativos a cargo de Segura Líder, administradora de seguros.

La polémica de DPVAT

A fines de 2019, el Gobierno Federal emitió una medida provisional de extinción del Seguro DPVAT a partir de 2020. La base de la decisión fue combatir el fraude y extinguir los altos costos de fiscalización y regulación de este seguro. El Seguro DPVAT está regulado por la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP). La agencia había dicho que DPVAT era ineficiente y estaba sujeto a corrupción. Seguradora Líder, por su parte, declaró que combate el fraude y apeló a los tribunales. Luego, el Tribunal Supremo Federal (STF) decidió suspender la Medida Provisional del Gobierno manteniendo la existencia del Seguro.

El organismo responsable de fijar el valor de la prima del seguro es el Consejo Nacional de Seguros Privados (CNSP). Así, el 27 de diciembre de 2019, la agencia fijó los valores de la prima del seguro DPVAT. Al determinar los valores, aplicó una reducción que alcanzó el 86% según cada categoría de vehículo de motor.

Cuando se apagaron las luces, el último día del año, el STF tomó una nueva decisión. De manera preliminar (no definitiva) se suspendió la reducción del monto determinado por la CNSP. ¡Sólo el 9 de enero de este año se acabó el problema! El Tribunal Supremo revocó su decisión y se mantuvo la reducción de la prima del seguro. El Tribunal concluyó que el fondo de seguros tiene un saldo de casi R $ 9 mil millones. Por lo tanto, incluso si el superávit se extinguiera de inmediato, aún tendría recursos suficientes para mantener las obligaciones de seguro de DPVAT.

Vea el valor de DPVAT para 2020

  • Coche, taxi y coche de alquiler:  R $ 5,23 (68% menos que en 2019 - R $ 16,21);
  • Ciclomotores:  R $ 5,67 (71% menos que en 2019 - R $ 19,65);
  • Camiones:  R $ 5,78 (65,4% menos que en 2019 - R $ 16,77);
  • Autobuses y microbuses (sin carga):  R $ 8,11 (67,3% menos que en 2019 - R $ 25,08);
  • Bus y minibús (con carga):  R $ 10,57 (72,1% menos que en 2019 - R $ 37,90);
  • Motocicletas:  R $ 12,30 (86% menos que en 2019 - R $ 84,58).

Quien pagó en exceso tiene derecho al reembolso de la diferencia

En esta guerra de decisiones, muchos propietarios de vehículos pagaron la prima del seguro por el monto más alto, sin la reducción. La gente tenía miedo de incumplir sus obligaciones. En algunos estados, el calendario de pago del pago ya estaba en vigor antes de que terminara la controversia.

¿Que hacer?

Las agencias de protección al consumidor ya afirmaron que los ciudadanos tendrían derecho a una restitución total e inmediata. Por tanto, otorgar descuentos en los pagos en los próximos años sería una solución inapropiada. La aseguradora líder informó que cumplirá con esta guía. Así, la devolución se realizará mediante depósito en una cuenta bancaria propiedad del propietario del vehículo.

La solicitud de devolución de la diferencia en el monto pagado en exceso está disponible desde el 15 de enero. Se creó un sitio web específico para realizar esta solicitud //restituicao.dpvatsegurodotransito.com.br. Es necesario informar los siguientes datos:

  • CPF o CNPJ del propietario
  • Renaram el vehículo
  • Email de contacto
  • Teléfono de contacto
  • Fecha en la que se realizó el pago en exceso
  • Valor pago
  • Banco, sucursal y cuenta corriente o de ahorro del propietario.

Segura Líder también lanzó algunas alertas importantes en su sitio web:

  • El propietario recibirá un número de protocolo de solicitud para rastrear el reembolso, en el sitio web específico para esta solicitud.
  • Después del registro, el reembolso se procesará en dos días hábiles.
  • Para el titular que pagó el Seguro DPVAT 2020 dos o más veces, la solicitud de devolución de estos montos deberá realizarse a través del antiguo canal de denuncias //www.segureralider.com.br/Contato/Duvidas-Reclamacoes-e-Sugestoes
  • Los propietarios de flotas deben enviar un correo electrónico a  [email protected]

Consulte siempre los canales de información oficiales de Segura Líder: seguradoralider.com.br y el sitio web oficial para la solicitud de reembolso //restituicao.dpvatsegurodotransito.com.br/

Samasse Leal

Apasionado del Derecho, Samasse Leal es especialista en Derecho del Consumidor, posgrado por la PUC-Rio. Coautora y revisora ​​técnica de la obra Use las leyes a su favor, participó en varias ediciones del programa Sem Censura (TVE) y programas de radio, hablando de derechos para el público en general. En los casi 20 años de su carrera, ha trabajado en grandes despachos legales, empresas, una asociación de defensa del consumidor y actualmente trabaja en el área de relaciones con inversores de una multinacional española.