Psicólogo online: que saber antes de hacer terapia a distancia

La asesoría psicológica online es uno de los servicios con mayor demanda durante la nueva pandemia de coronavirus. Importante para mantener los lineamientos del Ministerio de Salud y la Organización Mundial de la Salud (OMS) de aislamiento social, las consultas a distancia no son una práctica nueva, pero han sido descubiertas por muchas personas (clientes y profesionales) durante el período de cuarentena.

La crisis provocada por Covid-19 provocó que muchos psicólogos ofrecieran el servicio remoto de forma individual a través de aplicaciones como WhatsApp y Facebook. Sin embargo, hay varias plataformas que vienen ofreciendo psicólogos en línea en Brasil desde hace algún tiempo, y que tienen sus propias aplicaciones para la asistencia a través del teléfono celular.

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Para aquellos que están conociendo este universo ahora, es importante comprender algunos problemas regulatorios antes de continuar. La actividad es proporcionada por el Consejo Federal de Psicología, sin embargo requiere el Registro e-Psi.

De manera extraordinaria, el Sistema del Consejo Brasileño de Psicología anuncia que para los meses de marzo y abril de 2020, no será necesario esperar la confirmación de la plataforma para iniciar el trabajo remoto.

“La medida se tomó para tratar de mitigar los impactos del virus en la sociedad, así como para facilitar la atención y el trabajo de los psicólogos, tan necesario para la salud mental de la población, especialmente en un momento de pandemia, en el que hay implicaciones emocionales de una posible cuarentena y aspectos psicológicos del aislamiento ”, dice la nota.

A continuación se presentan algunas preguntas y respuestas sobre la atención psicológica en línea.

1. ¿Es seguro tener una cita con un psicólogo en línea?

Según el Sistema de Asesoramiento Psicológico, en la atención psicológica online, los profesionales deben seguir siguiendo la conducta técnica y ética a la que se encuentran sometidos en el servicio presencial. Esto incluye garantizar la confidencialidad y la confidencialidad, así como ofrecer asistencia a través de los dispositivos adecuados para mantener la calidad del servicio prestado.

2. ¿Pueden los niños y adolescentes tener una consulta psicológica en línea?

Los psicólogos pueden brindar atención en línea para niños y adolescentes. No obstante, el Sistema de Consejos de Psicología exige que el servicio se preste únicamente con la autorización expresa de al menos uno de los tutores legales.

3. ¿Puedo consultar con un psicólogo en línea de forma gratuita o mucho más barata que el valor medio de mercado?

La prestación de servicios de forma gratuita es decisión del profesional. Lo que no puede suceder, según las reglas del sistema de Consejos Psicológicos Brasileños, es la publicidad sensacionalista de servicios vinculados a descuentos y promociones.

4. ¿Cómo sé si mi psicólogo está registrado en e-Psi?

Es importante señalar que, como se mencionó anteriormente, en este período de marzo a abril de 2020, los profesionales no necesitan esperar a que se acepte el registro en e-Psi para brindar el servicio en línea. No obstante, si desea utilizar esta información como requisito a la hora de elegir, es posible consultar si su psicólogo está registrado mediante la búsqueda de nombre en el sitio web e-psi.cfp.org.br/psicologas-cadastradas/.

5. ¿Dónde puedo encontrar atención psicológica en línea?

Algunos ejemplos de startups populares que brindan este tipo de servicio son Live Psychology, Zenklub y Vittude. En algunos, es posible utilizar un plan de seguro médico, pero esta oferta no es obligatoria para el profesional. Estas empresas tienen sitios web y aplicaciones para Android y iPhone (iOS).

En el caso de Psicologia Viva, existe la posibilidad de consulta gratuita para los residentes en São Paulo hasta el 31 de marzo por el coronavirus. Para programar, simplemente acceda al sitio web (www.psicologiaviva.com.br) y complete un registro con sus datos y horario preferido.