30 historias divertidas contadas por profesionales de TI

Según estas divertidas historias, la verdad es que la mayoría de nosotros nos sentimos perdidos con las computadoras y sus programas. Es por eso que los expertos en tecnología de la información estaban tan felices de darnos ese consejo.

Empecemos por lo más simple

1. En caso de que la computadora no se encienda o se apague repentinamente, revise los cables antes de reiniciar. Después de todo, todo lo que necesita electricidad debe estar enchufado. Pero también asegúrese de que no fue solo el monitor el que se apagó.

Gianlorenzo Santarosa,

técnico informático, Río de Janeiro

2. Recuerde que las redes wi-fi públicas son públicas. Por lo tanto, si no hay una razón sólida para revisar su correo electrónico en el centro comercial, no lo haga. En las redes públicas, cualquier pirata informático puede robar sus contraseñas porque las conexiones no están encriptadas.

Roberto Boulhosa,

técnico informático, Salvador

3. Hiciste una copia de seguridad de tus datos, ¿no? Los discos duros externos con mucho espacio cuestan menos de 500 reales, y programas automáticos como Cobian Backup o Time Machine de Apple facilitan la realización de copias de seguridad periódicas.

Técnico en informática

4. La descarga de música, películas y juegos desde sitios para compartir archivos abre "agujeros" en el sistema. Para evitar esto, cree y use una máquina virtual, es decir, un sistema operativo independiente dentro de la computadora para archivar el contenido descargado de Internet. Así, el virus solo llegará a la máquina virtual.

Roberto Boulhosa

5. Una vez, un cliente logró insertar el cable del mouse en una salida mucho más pequeña. De esa manera no había forma de que el mouse funcionara ...

Cleiton Alves de Souza,

técnico informático, São Paulo

Mal entendidos

6. [Asistencia a una pareja de ancianos que había ganado una computadora en una promoción, cuando la máquina costaba el precio de un automóvil].

Cliente: "Mi computadora no da ninguna señal".

Técnico: "¿Pasó algo?"

Cliente: “Lo único que hicimos fue desempolvarlo. Como estaba muy polvoriento, lo llevamos al jardín y lo lavamos con la manguera. Pero lo dejamos secar al sol ".

Gianlorenzo Santarosa

7. Trabajé en el departamento de informática de un gran supermercado y recibí la llamada del gerente de la carnicería, desesperado, diciendo que había encendido la computadora y apareció el mensaje “no file”. Me dijo que esto era imposible, porque el caldo estaba lleno de filet mignon, filete de rabadilla, filete con mantequilla. Traté de explicarle que el mensaje era “sin archivo” (sin archivo), ¡pero estaba tan nervioso que no podía entenderlo!

Soraia Rocha,

coordinador del Instituto Infnet, Rio de Janeiro

8. Cliente: "La máquina no funciona".

Técnico: "Presione la tecla Comando".

Cliente: "Está bien".

Técnico: “Ahora presione la tecla Enter. ¿Qué aparece en la pantalla?

Cliente: "¿Fue para encender la computadora?"

Fábio Santos Almeida,

técnico informático, São Paulo

Solo digo que ...

9. ¡REINICIE LA COMPUTADORA ANTES DE LLAMAR AL TÉCNICO!

Ingeniero de redes, Australia

10. La verdad es una: las actualizaciones de Windows son tus amigos. Los necesitas.

Técnico informático, Australia

11. Descubra la diferencia entre hacer clic con el botón izquierdo y con el botón derecho.

Asesor técnico informático, Australia

12. No abra correos electrónicos ni archivos adjuntos de personas cuyos mensajes no esté esperando.

Jai Sakaria , Soluciones CTI

13. Consiga un buen antivirus. A veces, las personas no saben exactamente de qué amenazas están protegidas.

Mike Benson, empollones en el sitio

14. Simplifica.

Administrador de sistemas, Australia

15. Retrocede. Por favor retroceda. Apoyo.

Técnico informático, Australia

16. Técnico: "¿Puede hacer clic en el icono 'Mi PC'?"

Cliente: "¿Cómo voy a hacer clic en su computadora?"

Ex técnico informático, Australia

¿Está seguro?

17. Una señora abrió una llamada porque no podía conectarse a Internet. Le pedí que se conectara y desconectara. Así que le pregunté si el wi-fi estaba funcionando. Ella confirmó que sí, a pesar de la falta de conexión. Cuando llegué a la mesa del usuario, el problema estaba muy claro. El icono de wifi indicaba que estaba apagado ...

Beth Frota, técnico en informática, Río de Janeiro

18. Una señora estaba haciendo copias de seguridad periódicas en un disco duro externo, lo cual era lo correcto, pero un día dejó de funcionar. Cuando abrí la caja para quitar físicamente la unidad de disco, una bola de hormigas cayó de ella.

Mike Benson, empollones en el sitio

19. Cliente: "Quiero importar mis fotos a iPhoto y no las obtengo".

Técnico: "¿Estás siguiendo el tutorial que pasé antes?"

Cliente: “Lo soy. Pero no funciona."

[Una hora después, el técnico llega a la casa del cliente.]

Técnico: "¡Pero ni siquiera tiene el cable para conectarse a la computadora!"

Beth Frota

Frustraciones

20. No puedo hacer que una computadora de cuatro años funcione más rápido. Los discos duros se desgastan y se vuelven más lentos. Una computadora nueva siempre es mejor.

Técnico informático, Estados Unidos

21. Un cliente, que era profesor, me llamó para decirme que la computadora portátil se había apagado y no llamaría. Estaba en pánico, pensando que había perdido un documento importante. Cuando llegué, noté que el cliente había insertado mal la batería ...

Fábio Santos Almeida

22. Es estresante, especialmente cuando todos los sistemas fallan y tengo que volver a ponerlos en funcionamiento rápidamente.

Ingeniero de redes, Australia

23. [Sucedió en un momento en que las computadoras todavía tenían entrada de disquete.]

Técnico: "Aquí dice ***, ¿cómo puedo ayudar?"

Cliente: “Mi computadora se detuvo. Ya llamé y colgué, y nada ".

Técnico: "Asegúrese de que no haya un disquete insertado en la carcasa de la computadora".

Cliente: [Asombrado, porque el técnico se había enterado sin siquiera ver la computadora]. ¿Lo pusiste ahí?

Roberto Boulhosa

24. Es difícil mantenerse al día con los cambios tecnológicos. Hay un límite para el conocimiento que podemos almacenar en el cerebro y estoy convencido de que esa es la causa de mis dolores de cabeza.

Administrador de sistemas, Australia

25. Existe una amenaza constante de que mi puesto pierda valor porque una empresa externa le paga a alguien en otro país una cuarta parte de mi salario por hacer lo que hago. Entonces pienso en cambiar la rama.

Anónimo

26. Lo que encuentro más molesto es cuando la gente tiene equipos viejos y muy buenos pero el fabricante decide no admitirlos cuando salen nuevas versiones del sistema operativo.

Mike Benson

27. Tuve que cambiar monitores que recibían golpes y computadoras que estaban

tirado de la mesa.

Ingeniero de redes, Australia

Secretos que debes saber

28. Internet es como un oráculo. Puede encontrar una solución a prácticamente cualquier problema buscando en Google. La respuesta a menudo proviene del primer enlace. De hecho, diría que dedico alrededor del 40% de mi tiempo a investigar soluciones y muchos administradores de sistemas hacen lo mismo. No somos personas de rara inteligencia, pero simplemente sabemos qué buscar.

Gianlorenzo Santarosa

29. Tengo que seguir diciéndoles a los empleados que almacenen archivos en servidores que tienen copias de seguridad, no en sus computadoras. Mucha gente asume que hacemos una copia de seguridad de sus máquinas. Es técnicamente posible, pero no hay recursos para eso.

Anónimo

30. No es tan fácil romper una computadora; son mucho más robustos de lo que la mayoría piensa.

Mike Benson

Por Claudia Rodrigues

Adaptado de un artículo de Helen Signy

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