Cancelar las carreras de Uber podría conllevar una multa de hasta R $ 20

Uber ha actualizado sus políticas de cancelación de carrera y, desde el pasado lunes (21), ha estado informando a sus usuarios sobre las nuevas reglas sobre tiempos de espera y multas en casos de baja.

Según el comunicado de la compañía, el nuevo límite de tiempo para cancelar una carrera de forma gratuita va de cinco a dos minutos, en determinadas regiones. Si se excede este tiempo, el pasajero deberá pagar una multa con un monto mínimo de R $ 5.

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La penalidad por cancelación puede llegar a R $ 20

Según Uber, el cambio apunta a "hacer que el sistema sea más justo". El monto de la tasa de cancelación puede variar según el tiempo que el pasajero hace esperar al conductor antes de abandonar el viaje, pudiendo llegar a R $ 20.

Para el cálculo de la multa, la aplicación de transporte también tendrá en cuenta la distancia recorrida desde la solicitud de la carrera hasta su cancelación.

El límite de R $ 20 se aplica a la ciudad de São Paulo - en otras regiones, como en algunas ciudades del Nordeste, el valor llega a R $ 12, informa la empresa.

La multa se cobra inmediatamente si utiliza una tarjeta de crédito o débito como método de pago. Si ha optado por pagar la carrera en efectivo, la tarifa de cancelación se aplicará además de la próxima carrera que realice a través de la aplicación.

Ana Marques

Periodista egresada de la UFRJ, Ana es entusiasta de la tecnología, los dispositivos móviles y la inteligencia artificial, pero también defensora de las relaciones humanas y las conexiones que se hacen a través de las reuniones. Su relación con la cobertura tecnológica comenzó en 2016, en TechTudo, todavía como pasante. En 2018 se incorporó al equipo de Contenidos del comparador Zoom.com.br, donde fue editora de Mobile (Cellular, Tablets and Wearables) & Electronics hasta agosto de 2020. Actualmente es autora en Tecnoblog.